LEGAL REFERENCE

Terma Legal Untuk Akses Malaysia

Dokumen Legal myr888 menghimpunkan terma akses, privasi, kuki, dan proses permintaan data dalam satu halaman supaya anda tahu kedudukan akaun sebelum membuka akaun. Akses hanya disediakan di wilayah...

Terma akses wilayahPrivasi akaunKuki lamanPermintaan data
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
myr888 Terma Legal Untuk Akses Malaysia

Polisi Wilayah Dan Rekod Akaun

myr888 menyediakan kandungan Legal ini untuk menerangkan hubungan antara anda, akaun anda, dan perkhidmatan yang boleh diakses di Malaysia. Terma ini tidak mengatasi undang-undang tempatan; jika akses tidak dibenarkan di lokasi anda, anda perlu berhenti menggunakan halaman akaun dan meminta bantuan kami untuk status rekod. Kami menyimpan cap masa log masuk, alamat rangkaian, peranti yang digunakan, rujukan transaksi, dan mesej sokongan bagi

tujuan keselamatan, penyelesaian pertikaian, serta keperluan pentadbiran akaun. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses rujukan yang perlu untuk memadankan transaksi dengan akaun myr888 anda. Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat, tertakluk kepada semakan identiti dan kewajipan penyimpanan rekod yang masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga Laluan Hubungan Legal

Untuk urusan Legal, kami pisahkan pertanyaan akaun biasa daripada permintaan privasi dan semakan terma. Cara ini membantu pasukan kami mencari rekod yang betul tanpa meminta butiran...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan Legal yang memerlukan semakan pantas, seperti akses wilayah...
Emel privasi Hantar permintaan privasi melalui emel jika anda mahu salinan rekod, pembetulan data, atau penjelasan...
Pusat akaun Bahagian profil dalam akaun membolehkan anda menyemak nombor telefon, emel, dan tetapan keselamatan. Jika...
KAWALAN DATA

Enam Kawalan Data Akaun

Kami menulis polisi Legal berdasarkan cara akaun myr888 benar-benar dikendalikan: log masuk dicatat, transaksi dipadankan, dan permintaan perubahan disemak oleh manusia. Polisi ini menerangkan data yang kami pegang, sebab ia diperlukan, dan...

Data akaun

Kami mengumpul butiran yang anda berikan ketika membuka akaun, termasuk nama, emel, nombor telefon, dan pilihan bahasa. Data ini digunakan untuk pengesahan, sokongan, keselamatan log masuk, serta komunikasi berkaitan terma.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, mengesan ralat halaman, dan memahami sama ada peranti anda dikenali. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan berbeza daripada kebiasaan, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau transaksi. Langkah ini melindungi akaun tanpa menukar hak Legal anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Selepas tujuan itu tamat, kami mengehadkan akses atau memadam rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data anda salah, hubungi kami dengan bukti yang munasabah dan butiran akaun yang sepadan. Kami akan menilai permintaan, merekod keputusan, dan menerangkan jika ada bahagian yang belum boleh diubah.

Hubungan Legal

Pertanyaan Legal yang melibatkan privasi, akses, atau pertikaian rekod akan dialihkan kepada pasukan yang mengendalikan polisi. Kami mungkin meminta masa tambahan jika permintaan melibatkan transaksi lama atau beberapa kaedah bayaran.

Soalan Legal Tentang Hak Anda

Akses wilayah bermaksud perkhidmatan hanya boleh digunakan di lokasi yang kami sokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika lokasi anda tidak layak, akaun atau ciri tertentu boleh dihadkan.

Kami menyimpan butiran profil, log masuk, rujukan transaksi, pilihan komunikasi, kuki sesi, dan mesej sokongan. Data itu digunakan untuk mengurus akaun, mengesahkan permintaan, menyelesaikan pertikaian, serta menjaga rekod Legal.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, emel, nombor telefon, atau butiran lain tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum membuat perubahan, terutama jika data berkait dengan transaksi.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, mengesan ralat teknikal, dan mengenali peranti yang pernah digunakan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi fungsi akaun tertentu mungkin memerlukan kuki sesi.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang perlu untuk memadankan bayaran dengan akaun, termasuk cap masa dan status pemprosesan. Kami tidak meminta kata laluan eWallet atau perbankan anda melalui sembang atau emel.

Mulakan melalui sembang akaun untuk pertanyaan ringkas, atau gunakan emel privasi bagi permintaan salinan rekod dan pembetulan. Sertakan butiran yang relevan supaya pasukan kami boleh menjejaki kes dengan tepat.

Masa jawapan bergantung pada jenis permintaan, jumlah rekod, dan keperluan pengesahan. Kami akan memaklumkan status selepas menerima butiran yang mencukupi, terutama jika semakan melibatkan beberapa transaksi lama.